据英国路透社8月2日报道，美国教育部于本月1日表示，一个全新的学生贷款服务和处理系统将在2019年投入运行，正式公布了教育部对当前价值1。3万亿美元的学生贷款项目进行改革的计划。
美国教育部在今年5月份宣布了要改变学生贷款服务的意向，并表示将与一家公司签订合同来建立一个用户平台以及用于处理消费者要求的标准流程，这意味着将放弃目前由四家公司提供贷款的制度。
不过，美国教育部1日也提出了在新系统上线的同时使用多家公司的可能性。到2019年，美国教育部与Navient公司、内网公司、五大湖区教育贷款服务公司和联邦贷款服务公司签订的合同也即将到期。 美国教育部部长为贝琪？德沃斯（Betsy DeVos）在一份声明中称：“通过重新开始追求一个真正的现代贷款服务环境，我们将有机会将一个好的计划变成一个伟大的计划”。
报道指出，民主党人士、美国前总统奥巴马将4200万的学生贷款业务的大部分从银行和其他公司转移到了联邦政府手中。而现任的由共和党总统特朗普任命的教育部长贝齐？德沃斯正在研究怎样才能改变政府经营的现状。这让消费者和学生权力组织很震惊，他们表示，这项计划可能会使学生难以承担大学和研究生学费。
8月1日发布的招标游说文件称，不久之后，教育部会开始从金融服务、学生贷款和技术公司收集学生贷款项目的信息。
