“旅游钱快花没了，警车来送我们下，网上给好评！”这个110电话，让杭州民警懵了

　　2月19日

　　杭州西湖分局转塘派出所

　　接到闫先生一起啼笑皆非的报警

　　当日20:00左右，闫先生带着嫂子、母亲以及全家五六个小孩一起从山西到宋城游玩，其侄女小怡在玩耍时不小心伤到了膝盖，疼得站不起来，眼泪啪啪地往下掉。

　　都说孩子是父母的心头肉，伤着了都心急，这闫先生一家急倒也是急，却急的不是地方。他们急忙打120，却得知送孩子上医院是要钱的。

闫先生“灵机一动”，打110不要钱！随即，转塘派出所就接到了一起要求送孩子去医院的报警。

　　电话中闫先生还称：“我们来旅游的，钱快花没了。你们快来送我们一下，我网上给你们打好评！”

　　虽然说送百姓去医院并不在公安的职责范围之内，但耽误孩子治疗是大事，宋城驻守民警刘超接警后，本着以人为本的态度，还是同意了这一请求。

　　民警刘超在丽江千古情主题酒店大堂找到了闫先生一家人，并将闫先生及小怡带到了西湖二院治疗。

　　民警事后联系闫先生，知道小怡没有大事，也就放心了。在医院检查后，第二天闫先生一家就回了老家。

　　其实听到这个警情，民警刘超刚也有点“晕”，至少他出警的案例中，这样的情况还是不多的。

　　刘超说，考虑到他们是外地游客，人生地不熟，也确实需要帮助，而且耽误孩子治疗是大事，从这个角度出发，能帮还是帮一把吧，然后就同意了这一请求。

　　刘超说：“当时我到现场时，小女孩正坐在沙发上，已经不能走路了，右腿膝盖受伤。听家人说，她的右腿膝盖曾经受过伤，所以就不敢动了。”

　　现场有4个孩子，两个大人，还有两个老人，一大家子。这个受伤的女孩大概10岁，是这个报警男子的侄女。

　　刘超叫了报警人，然后抱着受伤的小女孩，送到了转塘西湖第二人民医院，之后刘超就离开了。

　　刘超说，虽然帮忙出了这个警情。但事实上，这个真的不属于公安机关的职责范围。

　　在此公安机关也提醒：虽然110不要钱，但是它是打击违法犯罪、群众紧急遇难的求助电话，如非遇到紧急情况，还请不要占用公共资源。另外，出门旅游可要带足钱了啊！

　　什么事紧急情况

　　哪些情况才可以报警呢？

　　根据《110接处警工作规则》第十四条 110报警服务台受理报警的范围：

　　（一）刑事案件；

　　（二）治安案（事）件；

　　（三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

　　（四）自然灾害、治安灾害事故；

　　（五）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

　　第二十九条 110报警服务台受理求助的范围：

　　（一）发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；

　　（二）老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；

　　（三）公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；

　　（四）涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；

　　（五）需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

　　来源：钱江晚报/浙江24小时记者 陈锴凯 通讯员 单家琦