提起黄章,可能知道的人真的很少。而提起魅族手机,可以说无人不晓。黄章就是魅族手机的创始人,一个从未接受过采访,对产品追求到近乎偏执的人。
高中辍学 出任爱琴公司高管
与大多数互联网公司高管漂亮的学历和丰富的经验相比,黄章的履历可以说显得有些寒酸。黄章出生在粤北梅县的一个农村家庭,小时候的黄章是出了名的淘气鬼。因为他从小就喜欢拆东西,尤其是电子设备这类特殊机器。在那个把电视当宝贝的年代,黄章居然把村里唯一的一台电视机给拆了,这件事至今都被称为村里记录的重大事件。
16岁时黄章因为对电子电器过于痴迷,被父亲“赶出”家门,就这样黄章在高一的时候就辍学了。随后,黄章独自一人到深圳打工,成为了一名专业的粤菜师傅。手拿锅碗瓢盆,在厨房里对粤菜废寝忘食的研究是那时黄章最常做的一件事。
尽管成为一名专业的粤菜师傅,黄章依旧没有放弃对电子产品的钻研。2002年,黄章出任新加坡合资企业爱琴公司总经理,带领公司从VCD行业转型为音响、功放和MP3行业。很快,黄章开始在MP3行业崭露头角。在他的带领下,爱琴公司研制出一款具有20小时超长播放时间,128G内存和免驱动链接电脑等功能的MP3。正式这款产品,让爱琴公司在MP3行业名声鹊起。
随着爱琴品牌逐渐受到消费者的欢迎,股东们希望可以让黄章来做代言,通过大规模的广告宣传继续扩大爱琴的知名度。对此,作为技术控的黄章并不赞同。他坚持认为,要想获得消费者的口碑靠的是产品自身卓越的技术和高品质的性能,而不是靠狂轰乱炸的广告去打开市场。
就这样,为了自己的追求,黄章最后选择了离开。
成立魅族 MP3创造业界神话
2002年底,inlp3闪存论坛上突然出现了一个以ID“全能国货”发表的帖子,帖子上介绍了一个即将诞生的产品品牌?魅族,而幕后的创始人正是黄章。以MP3起家的黄章,在创办魅族后,开始专攻MP3领域。
2003年6月,魅族的第一款MP3随身听产品上市。与此同时,魅族的网站和论坛开通。黄章给他的论坛起了一个叫J.Wong。也正是从那时起,黄章开始活跃在论坛上倾听用户使用产品的心得并确立了自己的售后风格,哪怕产品停产也会跟进客户做售后服务。就这样,不靠广告,魅族的口碑开始逐步积累起来。
2004年10月,魅族成名作?E2随身听推出。在众多随身听产品中,E2第一个加入了TXT电子书功能,并且用户可以根据自己喜好随意更换备色金属外壳。这也使得E2成为当时名副其实的随身听机王。因为早期E2出现了电池盖卡口容易断裂的问题,黄章决定为所有电池盖卡扣损坏的用户更换零件。于是,魅族成为第一家完全免费提供维修更换和售后服务的厂商。
令人骄傲的是2004年成立不到两年的魅族成为美国sigmatel公司最大的全球上游芯片客户。该公司特别派人给魅族颁发了全球第一个sigmatel3520芯片10万片纪念牌。好景不长与sigmatel公司合作一年后,黄章决定改用菲利普的音频芯片,他的理由很简单:菲利普芯片的音质更好。说这句话时,黄章根本没去考虑,选用菲利普芯片产品成本会高出一大截的问题。
黄章选用最好的芯片推出的魅族E3随身听,一举成为国内最好的MP3品牌。可以说,黄章的这个决定奠定了魅族在国内的地位。2006年,魅族最经典MP3产品miniplayer横空出世,这款可与苹果iPod相媲美的产品,选用了当时最好的芯片、最好的屏幕,搭配了最好的性价比耳机,一举击败了国内所有的MP3随身听产品,成为当之无愧的销售冠军。
黄章对产品有着极致的追求,据魅族内部员工透露,当时魅族的团队研发了大约30款产品,大部分都可以量产上市,但大部分产品都“胎死腹中”,因为黄章觉得这些产品不够好用,怕消费者不满意。就这样,凭着对品质的执着,黄章带领在魅族在短短4年时间内成为国内MP3第一品牌,年销售额超过10亿元。