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北京军海医院好不好-医院精细化服务暖人心

 2017-03-25 16:58:28 责任编辑:admin 来源:醉寒网 访问点击:

  提高临床医疗技术、紧抓医院服务水平是提高医疗机构总体质量的两项标准,也是减少医患矛盾的重要途径。北京军海医院通过引进新技术、细化服务内容,以提高患者的满意度,不仅缓解了患者病痛,也为医患双方沟通建立了新的平台。

  精细化服务暖人心

  “我妻子患有重度癫痫,每天大发作数次,小发作不断,之前跑了很多医院,病情没有得到有效控制,而且在医院受气不少。来北京军海医院后,我感受到了什么是新时代的医疗服务。陪床护士小王,每天给妻子梳头、查体温、送营养餐,看我无聊还给我送报纸杂志。做脑电图时,因为不能随便走动,大小便都是护士帮忙。”小刘说。在这北京军海医院治疗后,小刘妻子的病情得到比较好的控制,再过几天就可以回家康复了。在预后维养方案中,详细记载了本次住院的重要检查结果和治疗手段,以及治疗后的营养膳食搭配、注意事项及复诊时间。

  “一天的精细化服务算不了什么,但北京军海医院的医生和护士365天如一日,始终将最细致、最温馨的服务送到患者身边,真是令人敬佩!”。北京军海医院院长指出,医院一直在推行透明化服务,就是坚持以患者的利益为根本,在通货膨胀、物价居高不下的现实环境下,切实解决老百姓看病难、看病贵,为脑病患者构建透明、规范、和谐的诊疗环境,真正让利于民。

  医患沟通听病人呼声

  在北京军海医院,有专门的患者康复促进会。通过这种形式,患者代表畅谈了自己在医院就诊、住院的一些感受,从患者的角度为医院提出了一些良好的建议,医护人员也敞开心扉与患者交流自己工作的一些感受,通过座谈、表演节目等形式,进一步拉近医患之间的关系。

  同时,北京军海医院开通了网络快速咨询通道,患者可以通过网络咨询自身对疾病的困惑,也可以咨询在治疗、饮食方面的注意事项,这些问题都会有坐班医生做专业的解答。这种方式极大的满足了患者的求医需求,得到了广大患者的认可。

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