早在2016年,苏宁易购的苹果售后服务就已进驻门店,为果粉们提供新机个性化设置、专业课堂、急速退换货、快速换屏、换电池等服务。
(图:南京新街口苏宁易购云店内的苹果产品服务专区)
今年五一期间,在苏宁易购门店的苹果专区,更是重磅推出Apple产品一站式服务,为果粉提供私享课堂,获得果粉好评,体验咨询的用户应接不暇。
据苏宁易购相关负责人介绍,今年苏宁易购的Apple产品一站式服务将推广到全国20多个城市的上百家苏宁门店,覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、天津、和重庆等城市,将苹果产品和专业服务触达多更多用户,为果粉提供最专业的体验服务。
基于苏宁易购在线上线下、供应链、金融、物流、售后等多方面优势,苹果选择与苏宁易购合作,将拓展到更广阔的市场,让最好的体验和服务落地线下。
从产品到销售到服务再到联合营销,苹果与苏宁易购之间的合作动作越来越多,此次双方联合广告的投放,将作为双方更深层次合作的开始,相信未来苹果与苏宁易购之间将会有更大规模、更加深入的合作。