据外媒3月28日报道，苹果手机用户已经累计对苹果公司发起近60项诉讼，原因为苹果为诱使用户购买新手机故意拖慢旧款手机运行速度，其中至少有32项诉讼是2018年1月提出的，且许多诉讼为集体诉讼。此次诉讼数量堪称苹果公司史上之最。
提起诉讼的用户表示，苹果公司并未向客户用开手机电池问题的具体细节，并且在更新手机系统前也并未告知用户。因此，苹果公司可以在手机中自动安装程序，影响手机的速度及性能。用户在诉状中要求苹果公司赔偿用户损失及律师费，要求苹果公司免费为其更换电池并修正苹果公司广告。
法律方面专家称，用户胜诉的几率不高，但是对苹果公司提起如此多的诉讼却不常见。如果法庭做出对苹果不利的宣判，苹果及其他科技公司将不得不公开其软件或硬件影响其产品性能的细节，因此，此次诉讼对苹果公司来说风险极高。
另据报道，美国政府相关部分已经对苹果公司展开调查。美国司法部和证券交易委员会正对苹果公司利用软件更新导致手机变慢一事展开调查，并且他们认为苹果公司涉嫌欺骗投资者。此外，美国政府因苹果公司未将更新程序的安全信息告知用户，涉嫌违反安全法而对其展开调查。
法国、意大利及中国的监管部门也在密切关注苹果公司将如何处理此次事件。
