假实惠、真涨价 双十一谁替你”保驾”？

在很多消费者的概念中，“双11”期间各大网络平台上的促销活动价格本应是极便宜的，可偏偏有商家钻了这个空子，玩起了先提价再降价等价格小伎俩。

事实上，让大家频频中招的往往就是平台商家灵活多变的价格波动，即便是网购老司机们也是防不胜防。“双十一”前后啥时候出手最便宜？价格还会不会变？这几乎是每一个“剁手族”都无法猜对的问题。而市民张女士就恰巧经历了一次买错时机的“剁手事故”。

“‘双十一’的价格也不保险？”

日前，市民张女士向记者反映，其在国内某知名电商平台上遭遇到了“价格欺诈”。“平时工作挺忙的，没有太多时间精挑细选，原本以为“双十一”期间在一些电商平台上能买到实惠，没想到买到的价格比平时还贵。”张女士对记者说，以前多多少少也听说过这些事儿，等轮到自己碰到时，她真有些接受不了，“‘双十一’的价格也不保险？”

据张女士的订单信息显示，其在2016年11月2日下单购买了一个原价3499元的28寸行李箱，刨去500元的“双十一”促销优惠之后，张女士最终向该平台支付了2999元。下单当天，张女士将这款行李箱推荐给朋友，但朋友的一席话却让她心碎了一地。

“朋友跟我说这款行李箱较早之前就卖过2399元的价格，在10月底之前价格也一直是2699元，11月1日才刚刚调了价格，换句话说，我在‘双十一’前夕花2999的价格比平时贵了至少几百块钱。要是‘双十一’当天这款电视的价格再来个降价，我真不知道该说什么了。” 回想起这笔并不成功的“剁手经历”，张女士言语中充满了气愤和沮丧。

记者在随后的调查采访中了解到，虽然“先提价再降价”等价格调整伎俩已经是近年来“双十一”购物狂欢中的惯常手法，但对消费者的“杀伤力”依然十分巨大。而使用这些伎俩的平台商家，在诚信缺失的同时，也严重的影响了消费者的购物体验。

价格波动灵活消费者难以察觉

虽然有相关数据显示，在每年“双十一”期间，商品总体价格低于全年水平，但价格欺诈现象不容忽视。据国家发改委发布的全国首份《“双十一”综合信用评价报告》显示，在对2015年“双十一”750万件促销商品的调查统计中，有52.99%出现事先提价、当天降价的情况，少部分商品甚至提价高达200%以上；与两个月内的历史低价相比，“双十一”当天的促销价格中有53.6%的商品实际上是上涨的，实质性下调的只有34.6%。

对于这样一个存在多年的顽疾，资深互联网分析师葛甲认为，部分电商平台价格欺诈具有一定的隐蔽性，多数消费者难以注意到，即使像张女士这样有所察觉，也由于存在取证难、申诉流程繁琐等问题，在维权时面临种种困境。

为此，今年“双十一”前夕，国家和地方发改委、工商等多部门先后出台通知或意见，对“双十一”期间的网络购物市场进行引导和规范，维护消费者的合法权益。日前，国家发改委价监局、北京市发改委价监局、东城区发改委物价检查所联合召开“双十一”价格促销提醒告诫会，提醒经营者依法促销。会上，相关负责人明确提出，禁止商家使用易误解的标价，并将打击虚构原价的行为。