市民看315晚会：学到很多东西 下次会长个心眼

2017年3月15日，央视3·15晚会揭露了一批侵害消费者权益的行为和现象。互动百科成虚假广告“垃圾站”；无印良品、永旺超市等销售来自日本核污染区的食品；饲料企业往饲料中非法添加各种“禁药”；“三无体检队”为几百所中小学进行体检；耐克所售产品与描述不符等等，种种侵权行为令人触目惊心。劣迹如何杜绝、消费者又该如何保护自己权益，他们这样说：

徐哲琼，教师：

“我觉得老百姓不是那么的专业，如果有这样的晚会会给我们提供很多专业的知识。”

一些大品牌，我们的第一感觉是它们通过了质量检查部门的检验，肯定是好的，我们老百姓根本就不会想到原来会有这样的质量问题。所以3·15晚会的正面意义是很多，老百姓肯定是得到了很多好处的。”

“可以学习到很多东西，下次消费的时候可以长个心眼。”

“有很多次（让我气愤），有个还挺大的品牌，我买了一件胸前带印花的t恤衫，但这个印花没有处理好。当时是5月份，会出汗嘛，我手就被印花染成了湖蓝色。我上午去买的，晚上就去退了，但服务员就非常不开心。他的售后服务让人感觉很不好。”

“的确衣服不是营业员生产的，但是你是代表这个企业吧，你是这个品牌的代言人，我看到你就是看到了这个品牌。

有些商家的服务员态度太差了，你如果服务好，我会觉得这个牌子蛮好的，下次我还会买。”

“最关注的首选肯定是食物类，比如饭、蔬菜、乳制品，还有服装都是我比较关注的地方，这些是最重要的。”

“我并不觉得（提高质量、保护权益）是件技术含量很高的事情，只要国家肯去做。”

“国家最高政策是好的，但是一层一层下来效率力度可能就不够了。”

吴奶奶，77岁：

“花了4000多块买药，医生说我主要是睡眠不好，说吃了包你好。我老头告诉我不要买，我觉得医生不会骗人的，我就去买了。当时我说没带钱以后来买， 他一定要我买，跟到我家里去，那我没办法了，拿了药付了钱。吃了3个月，他们一直打电话问我，我说我一点感觉没有，他说你还要吃，我说对不起我不吃了。他讲得很好，但是对我一点作用都没有。”

“现在报纸上登了很多免费给老人（治老花眼）的广告，他让我把自己的信息告诉他，自己去拿。我想没有那么好的事情，就不去了，我也不要贪这个便宜，哪儿有那么多好事。”

“3·15晚会这个蛮好的嘛，让你以后不要上当受骗了。

自己应该也有警觉性，要用头脑分析一下，不能因为别人送一点东西贪便宜就去。”

张先生， IT行业：

我觉得记者也首先要以专业的身份来要求自己，既然是要在全国曝光，那每个点都要抓的很清楚，首先要使自己成为专家。”

“3·15晚会自身要有一个专业性，不要把本身一件很好的事情去做歪了。”

“3·15晚会本身是不是在符合法律规范地走（监督），是不是超过了本身应有的监督范围？我们的法律是不是也有相关的授权？”

沈晓冬（左） ，陈民（右）， 大四学生：

陈：“如果没有这次3·15晚会，很多东西就不会被民众熟知。就像很久以前的地沟油，我觉得只要国家出台相关政策，打击力度足够，这种问题还是可以在一定程度上被解决的。”

“那种看起来很靠谱，价格也不便宜的东西，有时候买回来是假货，或者质量非常不好，这在淘宝非常常见。”

“像最近曝光出的核辐射大米，说实话我吃了也不知道它是有核辐射的，在短期内是察觉不到的。”

沈：“有些低质量的东西，大家都知道却还是有需求。我觉得低质量的东西还是需要的，淘宝上挂着的一些假货需要打击，但是低质量的货也有市场需求。”

“我觉得应该多多曝光这种事情，如果没有报道这些事情，我们就是蒙在鼓里的感觉。看不到就觉得无所谓，说出来就觉得很可怕，就会去关注，关注度过了就又回归原点了。感觉大家得过且过吧，（慢慢就觉得）无所谓了。”